Información del vendedor-
Nombre de la empresa:
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SAS LM2 GROUP
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NIF/VAT Nº:
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FR02751560103
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Email:
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service-client@nulllm2-group.com
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Teléfono:
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+33 (0)5 35 54 62 39
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Dirección:
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4 avenue André Reinson, 33300, Bordeaux
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Sede:
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FRA
Ajax Hub 2 Plus - Un panel de control de alarma inteligente Este panel de control de alarmas Ajax Hub 2 Plus supervisa el funcionamiento de todos los dispositivos Ajax para alertar a los usuarios mediante notificaciones de puertas abiertas, ventanas rotas, amenazas de incendio e inundaciones. Hub 2 Plus reduce la conexión a lo absoluto. Dispone de 4 canales de comunicación, incluida la red LTE de alta velocidad. Esta configuración permite conectar el dispositivo a dos proveedores de Internet distintos, como Ethernet y Wi-Fi, al tiempo que dispone de dos redes celulares de reserva. El cambio entre canales se realiza sin problemas en cuestión de segundos. Ajax Hub 2 Plus: Una combinación de tecnologías avanzadas Hub 2 Plus se comunica con los dispositivos del sistema de seguridad mediante radiofrecuencias a una distancia de hasta 2000 m. No hay riesgo de interferencias, ya que el protocolo de radio bidireccional Jeweller encripta todos los datos transmitidos. Dispone de un segundo protocolo de radio Ajax Wings para la transmisión paralela de datos visuales procedentes de las MotionCams. Basado en la tecnología Jeweller, Wings ha heredado sus mejores características, con una antena Hub 2 Plus independiente para mejorar la fiabilidad del canal. Transmite fotos hasta 1700 metros de distancia. Este kit contiene 1 unidad de alarma AJAX HUB2PLUS B 7 detectores de apertura AJAX DOOR PROTECT B 3 detectores de movimiento aptos para mascotas AJAX MOTIONPROTECT B 1 detector de movimiento AJAX MOTION CAM B con cámara 1 Detector de movimiento para exteriores AJAX MOTIONPROTECT OUTDOOR W 4 Mandos a distancia de alarma AJAX SPACE CONTROL B 1 AJAX HOMESIREN B sirena interior 1 Sirena exterior AJAX STREETSIREN B 2 Detectores de humo AJAX FIREPROTECT B
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Garantías
La ley establece un plazo de 3 años de garantía desde la fecha de entrega del producto.
En el caso de los productos reacondicionados la garantía será como mínimo de 1 año.
Devoluciones
La devolución de pedidos vendidos por un tercero se tramita exclusivamente vía online.
Para gestionar una devolución por desistimiento deberás hacerlo mediante la web en ”Mis Compras - Pedido - Devolver” (esta opción "devolver" solo se verá si has marcado el pedido como "recibido") y el
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¿En qué plazo se puede devolver un producto marketplace?
Un producto Marketplace podrá devolverse a través de la web, en un plazo de 60 días desde la entrega del pedido.
¿Cuáles son las condiciones de devolución de los productos marketplace?
Si el producto no cumple tus expectativas, para que la devolución sea aceptada, tanto el producto, su embalaje original y sus accesorios deberán devolverse en un perfecto estado, debidamente protegido y precintado para que no sufra ningún daño durante el transporte.
En su defecto el Cliente será responsable de la disminución del valor del producto resultante de una manipulación del mismo distinta a la necesaria por su naturaleza.
El envío del paquete por devolución dependerá de las indicaciones del vendedor. El vendedor podrá recoger el pedido deduciendo el coste de la recogida de la cantidad a reembolsar total o el Cliente lo enviará por sus
propios medios responsabilizándose de dicho envío y coste del mismo.
¿Qué hago si mi producto llega roto?
El Cliente debe revisar, en el momento de la entrega, el embalaje por si no estuviera en perfectas condiciones, ya que de ser así, debe notificarlo cuanto antes para que el vendedor indique su política de devolución en dicha situación, siempre en base a la ley vigente.
Para contactar con el vendedor Marketplace , consultar tu pedido o gestionar una devolución, por favor, ve a
tu espacio personal de “Mi cuenta” en Carrefour.es y accede a través de “Mis Compras - Pedido - Contactar con el Vendedor”.
¿Qué productos marketplace no se pueden devolver?
No se podrán devolver aquellos que se hayan utilizado y no se encuentren en perfectas condiciones, es decir, igual que en el momento de la recepción.
No se podrá hacer uso al derecho de desistimiento en los siguientes casos:
- No se podrán devolver productos fabricados o creados bajo pedido o a medida del cliente, salvo que tenga defectos de fabricación o por transporte.
- No se permitirá la devolución de alimentos o flores/plantas.
- No se podrán devolver productos ya montados o instalados.
Nota: La devolución de electrodomésticos de gran volumen, frigoríficos, lavadoras, etc., antes de proceder
con la devolución, deberán ser revisados por el Servicio de Asistencia Técnica autorizado.
