Información del vendedor-
Nombre de la empresa:
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SAS LM2 GROUP
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NIF/VAT Nº:
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FR02751560103
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Email:
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service-client@nulllm2-group.com
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Teléfono:
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+33 (0)5 35 54 62 39
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Dirección:
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4 avenue André Reinson, 33300, Bordeaux
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Sede:
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FRA
Cámara de exterior con zoom varifocal motorizado de 5MP - DS-2CE5AH0T-VPIT3ZE - HikvisionLa cámara domo DS-2CE5AH0T-VPIT3ZE (2,7-13,5 mm) incorpora un sensor CMOS de barrido progresivo de 5MP de alto rendimiento. Este modelo proporciona imágenes con una resolución de 2560 x 1944, muy nítidas. La cámara también dispone de una salida de vídeo analógico HD. Para un mayor rendimiento, esta cámara cuenta con una varifocal motorizada. Se trata de un objetivo con zoom adaptativo que va de 2,7 mm a 13,5 mm y con un campo de visión de 95,7° a 29,1° en horizontal. Puede vigilar una amplia zona gracias a sus infrarrojos EXIR 2.0. La cámara tiene una distancia IR de hasta 40 m en visión nocturna. También es capaz de captar imágenes nítidas a contraluz. Además, mantiene un buen rendimiento hasta una iluminación mínima de 0,01 Lux @ (F1.2, AGC ON) y 0 Lux con IR. La calidad de las imágenes que captura se optimiza gracias a sus funciones: BLC, DNR, Espejo, IR Inteligente y Modo Día/Noche. La cámara domo es robusta y duradera y ha sido diseñada para soportar variaciones de temperatura y condiciones meteorológicas. Cuenta con la certificación IP67 (resistente al agua y al polvo) e IK10 (antivandálica). Principales características del producto Cámara domo HD-TVI para exteriores Resolución de 5 MP Sensores CMOS de 5 MP de barrido progresivo y alto rendimiento Vídeo HD y alimentación PoC Cámara varifocal motorizada: 2,7-13,5 mm Tecnología de infrarrojos con distancia IR de hasta 40 m Clasificación IP67 e IK10 Varifocal motorizada Amplio rango dinámico digital WDR, Día/Noche (ICR), AGC, BLC, DNR, Espejo Menú OSD Admite brillo de hasta 0.01Lux@F1.2 (color) y 0 Lux (blanco y negro).
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La ley establece un plazo de 3 años de garantía desde la fecha de entrega del producto.
En el caso de los productos reacondicionados la garantía será como mínimo de 1 año.
Devoluciones
La devolución de pedidos vendidos por un tercero se tramita exclusivamente vía online.
Para gestionar una devolución por desistimiento deberás hacerlo mediante la web en ”Mis Compras - Pedido - Devolver” (esta opción "devolver" solo se verá si has marcado el pedido como "recibido") y el
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¿En qué plazo se puede devolver un producto marketplace?
Un producto Marketplace podrá devolverse a través de la web, en un plazo de 60 días desde la entrega del pedido.
¿Cuáles son las condiciones de devolución de los productos marketplace?
Si el producto no cumple tus expectativas, para que la devolución sea aceptada, tanto el producto, su embalaje original y sus accesorios deberán devolverse en un perfecto estado, debidamente protegido y precintado para que no sufra ningún daño durante el transporte.
En su defecto el Cliente será responsable de la disminución del valor del producto resultante de una manipulación del mismo distinta a la necesaria por su naturaleza.
El envío del paquete por devolución dependerá de las indicaciones del vendedor. El vendedor podrá recoger el pedido deduciendo el coste de la recogida de la cantidad a reembolsar total o el Cliente lo enviará por sus
propios medios responsabilizándose de dicho envío y coste del mismo.
¿Qué hago si mi producto llega roto?
El Cliente debe revisar, en el momento de la entrega, el embalaje por si no estuviera en perfectas condiciones, ya que de ser así, debe notificarlo cuanto antes para que el vendedor indique su política de devolución en dicha situación, siempre en base a la ley vigente.
Para contactar con el vendedor Marketplace , consultar tu pedido o gestionar una devolución, por favor, ve a
tu espacio personal de “Mi cuenta” en Carrefour.es y accede a través de “Mis Compras - Pedido - Contactar con el Vendedor”.
¿Qué productos marketplace no se pueden devolver?
No se podrán devolver aquellos que se hayan utilizado y no se encuentren en perfectas condiciones, es decir, igual que en el momento de la recepción.
No se podrá hacer uso al derecho de desistimiento en los siguientes casos:
- No se podrán devolver productos fabricados o creados bajo pedido o a medida del cliente, salvo que tenga defectos de fabricación o por transporte.
- No se permitirá la devolución de alimentos o flores/plantas.
- No se podrán devolver productos ya montados o instalados.
Nota: La devolución de electrodomésticos de gran volumen, frigoríficos, lavadoras, etc., antes de proceder
con la devolución, deberán ser revisados por el Servicio de Asistencia Técnica autorizado.
