Información del vendedor-
Nombre de la empresa:
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SAS LM2 GROUP
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NIF/VAT Nº:
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FR02751560103
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Email:
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service-client@nulllm2-group.com
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Teléfono:
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+33 (0)5 35 54 62 39
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Dirección:
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4 avenue André Reinson, 33300, Bordeaux
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Sede:
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FRA
Timbre con vídeo 3K - DB2 ProCon la resolución más alta de su clase, el DB2 Pro ofrece vídeo nítido y claro para captar cada detalle de los visitantes, y ofrece visión nocturna por infrarrojos de 5 m para una protección ininterrumpida. El timbre incluido en este kit amplía la señal Wi-Fi y refuerza la red del timbre para garantizar una conexión estable, algo que no siempre es fácil con los timbres inalámbricos. El timbre de vídeo inalámbrico DB2 pro es rápido y fácil de instalar. Gracias a su diseño resistente a la intemperie y al modo de ahorro de energía integrado, podrá disfrutar de un rendimiento duradero. Su batería integrada de 5200 mAh proporciona hasta 115 días de autonomía. Gracias a su ángulo de visión de 176 grados, podrá ver fácilmente lo que ocurre delante de su casa. El timbre viene con varias placas de montaje diferentes en el paquete, que le ayudarán a ajustar el ángulo de instalación para optimizar la visión del timbre. Gracias a su forma humana y a sus capacidades de detección PIR (infrarrojos pasivos), el dispositivo es lo suficientemente inteligente como para distinguir a las personas de las mascotas o los objetos. Puede personalizar las condiciones de alerta para ajustar la sensibilidad del videoportero. Con un simple gesto, puede comprobar directamente en su teléfono móvil quién está en su puerta. Gracias a la aplicación EZVIZ, puede hablar y reaccionar con un simple toque. El videoportero EZVIZ DB-2 cuenta con la avanzada tecnología de compresión de vídeo H.265. Puede insertar una tarjeta microSD en el timbre de interior para guardar sus grabaciones localmente, sin preocuparse por la pérdida de datos, incluso si el timbre se daña o se pierde. También puede suscribirse a EZVIZ CloudPlay para disponer de espacio de almacenamiento ilimitado y una capa adicional de protección de datos.
Información de la oferta
Los gastos de envío pueden variar dependiendo de la zona geográfica donde quieras recibir el producto.
Factura
Si deseas recibir tu factura, puedes ponerte en contacto con el vendedor a través de la web en "Mis Compras" y entrar en el pedido en cuestión - "Gestionar Factura".
*Es posible que el vendedor te solicite información de facturación, como por ejemplo tu número NIF/DNI/NIE.
Garantías
La ley establece un plazo de 3 años de garantía desde la fecha de entrega del producto.
En el caso de los productos reacondicionados la garantía será como mínimo de 1 año.
Devoluciones
La devolución de pedidos vendidos por un tercero se tramita exclusivamente vía online.
Para gestionar una devolución por desistimiento deberás hacerlo mediante la web en ”Mis Compras - Pedido - Devolver” (esta opción "devolver" solo se verá si has marcado el pedido como "recibido") y el
vendedor se pondrá en contacto contigo para indicar el procedimiento a seguir.
¿En qué plazo se puede devolver un producto marketplace?
Un producto Marketplace podrá devolverse a través de la web, en un plazo de 60 días desde la entrega del pedido.
¿Cuáles son las condiciones de devolución de los productos marketplace?
Si el producto no cumple tus expectativas, para que la devolución sea aceptada, tanto el producto, su embalaje original y sus accesorios deberán devolverse en un perfecto estado, debidamente protegido y precintado para que no sufra ningún daño durante el transporte.
En su defecto el Cliente será responsable de la disminución del valor del producto resultante de una manipulación del mismo distinta a la necesaria por su naturaleza.
El envío del paquete por devolución dependerá de las indicaciones del vendedor. El vendedor podrá recoger el pedido deduciendo el coste de la recogida de la cantidad a reembolsar total o el Cliente lo enviará por sus
propios medios responsabilizándose de dicho envío y coste del mismo.
¿Qué hago si mi producto llega roto?
El Cliente debe revisar, en el momento de la entrega, el embalaje por si no estuviera en perfectas condiciones, ya que de ser así, debe notificarlo cuanto antes para que el vendedor indique su política de devolución en dicha situación, siempre en base a la ley vigente.
Para contactar con el vendedor Marketplace , consultar tu pedido o gestionar una devolución, por favor, ve a
tu espacio personal de “Mi cuenta” en Carrefour.es y accede a través de “Mis Compras - Pedido - Contactar con el Vendedor”.
¿Qué productos marketplace no se pueden devolver?
No se podrán devolver aquellos que se hayan utilizado y no se encuentren en perfectas condiciones, es decir, igual que en el momento de la recepción.
No se podrá hacer uso al derecho de desistimiento en los siguientes casos:
- No se podrán devolver productos fabricados o creados bajo pedido o a medida del cliente, salvo que tenga defectos de fabricación o por transporte.
- No se permitirá la devolución de alimentos o flores/plantas.
- No se podrán devolver productos ya montados o instalados.
Nota: La devolución de electrodomésticos de gran volumen, frigoríficos, lavadoras, etc., antes de proceder
con la devolución, deberán ser revisados por el Servicio de Asistencia Técnica autorizado.
