Información del vendedor-
Nombre de la empresa:
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SAS LM2 GROUP
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NIF/VAT Nº:
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FR02751560103
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Email:
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service-client@nulllm2-group.com
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Teléfono:
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+33 (0)5 35 54 62 39
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Dirección:
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4 avenue André Reinson, 33300, Bordeaux
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Sede:
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FRA
Descubre el videoportero inalámbrico DP2 de Ezviz. Desde su monitor o su app, asegure su entrada, hable con sus visitantes y personalice su timbre. Una cerradura conectada discreta y fácil de usar para el día a día. Un monitor fácil de usar Esta cerradura conectada está vinculada a un monitor fácil de usar para todos los miembros de la familia. Con sólo pulsar un botón, sabrá quién llama a su timbre. Dispone de un modo detector de visitas. Imágenes nítidas, incluso de noche Con una calidad de vídeo de 1080p y un amplio ángulo de visión, esta cerradura capturará imágenes de alta calidad, incluso de noche y a una distancia de hasta 5 metros. Ofrece una visión completa sin distorsiones ni desenfoques, para que pueda identificar mejor a sus visitantes. Facilidad y comodidad La cerradura DP2 combina la funcionalidad de un visor de puerta y un timbre. Podrá comunicarse con el exterior desde su panel de control o su teléfono, gracias a su sistema de comunicación bidireccional. Puede cambiar la voz si desea permanecer en el anonimato. Detector de movimiento incluido El sistema incluye un detector de movimiento humano. Ya no le molestarán las falsas alarmas cuando pasen pequeños insectos, por ejemplo, y podrá ajustar la sensibilidad del detector si vive en una zona muy transitada. Batería de larga duración Su batería de litio recargable le protege hasta 3 meses. Su diseño elegante y duradero está especialmente pensado para resistir a la intemperie sin desmerecer el aspecto de su entrada. Datos protegidos Puede elegir entre conectar una tarjeta micro-SD a la unidad interior o almacenar sus datos en una nube encriptada.
Información de la oferta
Los gastos de envío pueden variar dependiendo de la zona geográfica donde quieras recibir el producto.
Factura
Si deseas recibir tu factura, puedes ponerte en contacto con el vendedor a través de la web en "Mis Compras" y entrar en el pedido en cuestión - "Gestionar Factura".
*Es posible que el vendedor te solicite información de facturación, como por ejemplo tu número NIF/DNI/NIE.
Garantías
La ley establece un plazo de 3 años de garantía desde la fecha de entrega del producto.
En el caso de los productos reacondicionados la garantía será como mínimo de 1 año.
Devoluciones
La devolución de pedidos vendidos por un tercero se tramita exclusivamente vía online.
Para gestionar una devolución por desistimiento deberás hacerlo mediante la web en ”Mis Compras - Pedido - Devolver” (esta opción "devolver" solo se verá si has marcado el pedido como "recibido") y el
vendedor se pondrá en contacto contigo para indicar el procedimiento a seguir.
¿En qué plazo se puede devolver un producto marketplace?
Un producto Marketplace podrá devolverse a través de la web, en un plazo de 60 días desde la entrega del pedido.
¿Cuáles son las condiciones de devolución de los productos marketplace?
Si el producto no cumple tus expectativas, para que la devolución sea aceptada, tanto el producto, su embalaje original y sus accesorios deberán devolverse en un perfecto estado, debidamente protegido y precintado para que no sufra ningún daño durante el transporte.
En su defecto el Cliente será responsable de la disminución del valor del producto resultante de una manipulación del mismo distinta a la necesaria por su naturaleza.
El envío del paquete por devolución dependerá de las indicaciones del vendedor. El vendedor podrá recoger el pedido deduciendo el coste de la recogida de la cantidad a reembolsar total o el Cliente lo enviará por sus
propios medios responsabilizándose de dicho envío y coste del mismo.
¿Qué hago si mi producto llega roto?
El Cliente debe revisar, en el momento de la entrega, el embalaje por si no estuviera en perfectas condiciones, ya que de ser así, debe notificarlo cuanto antes para que el vendedor indique su política de devolución en dicha situación, siempre en base a la ley vigente.
Para contactar con el vendedor Marketplace , consultar tu pedido o gestionar una devolución, por favor, ve a
tu espacio personal de “Mi cuenta” en Carrefour.es y accede a través de “Mis Compras - Pedido - Contactar con el Vendedor”.
¿Qué productos marketplace no se pueden devolver?
No se podrán devolver aquellos que se hayan utilizado y no se encuentren en perfectas condiciones, es decir, igual que en el momento de la recepción.
No se podrá hacer uso al derecho de desistimiento en los siguientes casos:
- No se podrán devolver productos fabricados o creados bajo pedido o a medida del cliente, salvo que tenga defectos de fabricación o por transporte.
- No se permitirá la devolución de alimentos o flores/plantas.
- No se podrán devolver productos ya montados o instalados.
Nota: La devolución de electrodomésticos de gran volumen, frigoríficos, lavadoras, etc., antes de proceder
con la devolución, deberán ser revisados por el Servicio de Asistencia Técnica autorizado.
