Información del vendedor-
Nombre de la empresa:
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SAS LM2 GROUP
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NIF/VAT Nº:
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FR02751560103
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Email:
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service-client@nulllm2-group.com
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Teléfono:
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+33 (0)5 35 54 62 39
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Dirección:
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4 avenue André Reinson, 33300, Bordeaux
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Sede:
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FRA
Videoportero IP con 4 timbres y lector de tarjetas - DHI-VTO3211D-P4-S2 - DahuaEl videoportero IP DHI-VTO3211D-P4-S2 dispone de 4 botones de llamada y una cámara con sensor CMOS de 1/2,8" y 2 MP HD en color. La cámara tiene un amplio campo de visión: 129°(H) x 74°(V) x 147° (D). Permite el desbloqueo a distancia de hasta 2 accesos y la comunicación con el visitante mediante un smartphone. La cámara cuenta con WDR de 120 dB para compensar contrastes extremos. También cuenta con DNR 3D y compresión de vídeo H264. La captura automática de imágenes sólo se activa desde el monitor interior. La cámara está equipada con un dispositivo IR para visión nocturna. Permite la comunicación bidireccional, gracias a una entrada de audio y un altavoz integrado. Este videoportero IP incluye un lector de tarjetas IC y puede gestionar hasta 10.000 tarjetas. El alcance de lectura es de 3 a 5 cm. El desbloqueo se realiza mediante tarjeta, aplicación dedicada o desde el monitor interior. El portero automático tiene las certificaciones IP65 e IK08, lo que lo hace apto para su uso en exteriores y resistente al vandalismo. Funciona correctamente en un entorno entre -30 °C y +60 °C con un nivel de humedad del 95% o inferior. Características principales del producto: Botón: 4 Interoperabilidad: ONVIF Cámara: 1/2,8" 2MP CMOS HD Campo de visión: 129°(H), 74°(V), 147°(D) Modo día y noche ICR automático Compensación de luz: IR automática Altavoz: Integrado Audio: bidireccional WDR: 120 dB Reducción de ruido: 3D DNR Compresión de vídeo : H.265 Captura de imagen automática: desde monitor interior Modo de desbloqueo: tarjeta/aplicación/monitor interior Protección: IP65 (requiere junta de silicona)/IK08
Información de la oferta
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Factura
Si deseas recibir tu factura, puedes ponerte en contacto con el vendedor a través de la web en "Mis Compras" y entrar en el pedido en cuestión - "Gestionar Factura".
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Garantías
La ley establece un plazo de 3 años de garantía desde la fecha de entrega del producto.
En el caso de los productos reacondicionados la garantía será como mínimo de 1 año.
Devoluciones
La devolución de pedidos vendidos por un tercero se tramita exclusivamente vía online.
Para gestionar una devolución por desistimiento deberás hacerlo mediante la web en ”Mis Compras - Pedido - Devolver” (esta opción "devolver" solo se verá si has marcado el pedido como "recibido") y el
vendedor se pondrá en contacto contigo para indicar el procedimiento a seguir.
¿En qué plazo se puede devolver un producto marketplace?
Un producto Marketplace podrá devolverse a través de la web, en un plazo de 60 días desde la entrega del pedido.
¿Cuáles son las condiciones de devolución de los productos marketplace?
Si el producto no cumple tus expectativas, para que la devolución sea aceptada, tanto el producto, su embalaje original y sus accesorios deberán devolverse en un perfecto estado, debidamente protegido y precintado para que no sufra ningún daño durante el transporte.
En su defecto el Cliente será responsable de la disminución del valor del producto resultante de una manipulación del mismo distinta a la necesaria por su naturaleza.
El envío del paquete por devolución dependerá de las indicaciones del vendedor. El vendedor podrá recoger el pedido deduciendo el coste de la recogida de la cantidad a reembolsar total o el Cliente lo enviará por sus
propios medios responsabilizándose de dicho envío y coste del mismo.
¿Qué hago si mi producto llega roto?
El Cliente debe revisar, en el momento de la entrega, el embalaje por si no estuviera en perfectas condiciones, ya que de ser así, debe notificarlo cuanto antes para que el vendedor indique su política de devolución en dicha situación, siempre en base a la ley vigente.
Para contactar con el vendedor Marketplace , consultar tu pedido o gestionar una devolución, por favor, ve a
tu espacio personal de “Mi cuenta” en Carrefour.es y accede a través de “Mis Compras - Pedido - Contactar con el Vendedor”.
¿Qué productos marketplace no se pueden devolver?
No se podrán devolver aquellos que se hayan utilizado y no se encuentren en perfectas condiciones, es decir, igual que en el momento de la recepción.
No se podrá hacer uso al derecho de desistimiento en los siguientes casos:
- No se podrán devolver productos fabricados o creados bajo pedido o a medida del cliente, salvo que tenga defectos de fabricación o por transporte.
- No se permitirá la devolución de alimentos o flores/plantas.
- No se podrán devolver productos ya montados o instalados.
Nota: La devolución de electrodomésticos de gran volumen, frigoríficos, lavadoras, etc., antes de proceder
con la devolución, deberán ser revisados por el Servicio de Asistencia Técnica autorizado.
